个人工作心得报告
大家好！我进入公司已有一段时间，了解了公司的经营模
式、管理体系及企业文化，对公司的交易体系有些体会：一、前期通过到装车场采集信息及与客户电话洽谈，先后与4多
位客户进行沟通，多数客户乐意交谈，并说出自己真实的看法：采购商意见汇总分析：大多客户认为科技园规模大、具备实
力、服务周到，前景看好；同时能够为他们提供良好、规范的装车环境；但是，常见问题主要集中在以下3点：1、采购商大多都应邀来卖场看货，极少有对卖场现货满
意，在很大程度上降低了客户的回访率；
2、客户____村看货前，基本没有明确的采购品种，只要
感觉有利可图，即可购买；
3、只要我们的产品与档口的性价比差不多，且更新速度
快，就会常来看货。
同时希望公司能够在货品的种类、质量、性价比及更新速度
方面有大幅提高；。
二、总结未能促成拼车采购原因：1、分析我司原因：1）、个人业务能力及经验不足，未能促使大量采购商下订单；
2）、我司基地供货渠道尚不完善，未能及时满足客户需求；
2、分析采购商原因：1）、采购商由于多年传统的采购经验，形成‘要看现货’、‘货比
三家’的习惯；
2）、采购商通过对大卖场的货品及销售状况的了解，对我公司“能
够拿到价位低，品质好的货”的能力信心不足；
3）、真正能给采购商带来现实的利润，才是他们最为关心的。
三、就未能使采购商拼车采购的情况，建议对我公司现有的三大重
要板块进行完善；如此，销售业绩可能会更好的提高，并为早日达成采购商拼车交易做好充分准备；
1、针对客户：1）、通过各种方式，逐渐完善采购商信息；
2)、记录客户提出的各种意见，并汇总分析；合理之处及时做出相应调整；
3)、维护好现有客户；重视会员制度，并坚持实施，适当反馈；
2、卖场调整：1）、努力为采购商营造更好的卖场环境，增强展示效果；同时在服务上更加细节化、创意化；