智慧舒适家居就是通过把感应器嵌入各种暖通、电器、照明、安防等设备形成物联网，然后将物联网与现有的互联网整合起来，实现建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、服务、管理为一体，高效的实现人与物理系统的整合，全方位的解决和调整环境的温度、湿度、气流、辐射噪声、光亮、饮水质量等，营造一个舒适、安全、便利、节能、环保的空间环境。
智慧舒适家居的行业特征和趋势
智慧舒适家居行业的市场基础是物联网和城市化进程，其市场容量无限大。由于生活水平提高，智慧舒适家居系统将成为生活的必需品，例如，目前空调系统是必备的，采暖系统在南方某些地区也有成为必备系统的可能性；智慧舒适家居需要综合公司，对多类产品的整合能力要求较强，正在朝着系统集成的方向发展；智慧舒适家居还需要为客户提供综合解决方案和一站式服务；智慧舒适家居需要可靠的服务品牌依托和成熟的技术应用，来保证服务的品质，让客户使用起来真正实现舒适的感觉。
智慧舒适家居既然能够给客户提供这么多的内容，因此，服务商就不再是家电卖场给自己定位的“高级搬运工”。那么，舒适家居行业靠什么赚取利润呢？包括设备销售、设计费、安装费、软件销售、服务费、售后、工艺创新、解决方案等。除了产品的销售，系统的设计非常重要。你的设计是否节能，同样的壁挂炉，不同的电磁阀就使得产品在运行期间的节能效果不同。工艺创新是现场施工工程中不断地调整和改进的结果，对于服务商是非常重要的。但是有的设计费就收不到，因为设计的方案不合理。很多客户不理解服务费，但是随着消费意识的改变，很多人已经意识到服务是需要付费的。2013年，艾尔柯的售后服务已经实现了盈利。为什么有的服务商服务收不到钱？一台壁挂炉的价格只有4000多元，要跟客户收一万多元的费用，翻了几倍，这些都是产品增值的结果。这其中我们还为每个环节购买了保险，这就是服务商社会价值的体现。欧洲买一台壁挂炉只有六七百欧元，但是安装费超过一千欧元。但是，中国的安装费大多只有两三百元而已。
不同运营模式的服务商寻找客户的方式是不同的。
电子商务等营销方式寻找客户。但这些模式都存在一定问题，所以，服务商的运营成本是很高的。这也是中国大多数服务商的模式。只有让客户找服务商的成本才是比较低的。像天猫、国美、家乐福那样，让客户自己找服务商，服务商的运营成本就降低了。
那么，服务商都能为客户提供什么呢？我们要收取采保费、渠道开发、设计费、设备费、材料费、运输费、安装人工费、管理费、调试费、维保费和品牌维护费以及税费。为什么要收这么多的费用。因为客户家中的一个产品出现了问题之后，他找厂家是不能解决问题的，找维修工人也不行，必须再依靠服务商来解决。当你让客户知道了你能够为他提供如此复杂的服务之后，他就不会直接去自己买空调了。有的客户说，我不开，价格可否便宜一些？艾尔柯的规定是不开加价3%。因为，艾尔柯承担了日后的很多风险。
智慧舒适家居的概念有了延伸，由产品到系统，由系统到集成，由集成到智慧，由功能到舒适，由舒适到品牌，由品牌到服务。家电行业已经出现了服务性品牌，但是服务商还没有出现一个有影响力的品牌。智慧舒适家居行业开店的特点是从以前办公室到后来的单一品牌和产品的专卖店，再由专卖店到多个品牌品类的集成店，现在最流行的是开体验店，也有的服务商把线下的体验店开到了网上，叫做3D网店。这个过程是由虚到实再到虚，由规模到平台再到品牌，由品牌到平台再到灵活。所以，这个行业要想做大，需要的就是大企业的平台，小企业的灵活。集成服务行业为什么没有一个跨区域的品牌，就是因为跨区域管理失去了灵活性。同样一个办法在这个区域可以用，到了另一个区域就有问题。
互联网技术在智慧舒适家居行业运用
互联网应用在营销方面就是电子商务，应用在物流方面就是信息管理。其实互联网还可以做很多。应用到家居集成行业可以实现电子商城、线上线下互动方面，设计方案方面，在线交易方面、产品介绍方面、报价管理和营销管理等功能。例如，同一个品类有很多种设计方案，比如空调，同一个房子，可以安装多联机空调，也可以安装壁挂机。很多人认为线上的报价要低于线下，但是艾尔柯A猫商城的线上报价高于线下，是因为线下可以省去很多时间和不确定成本。
营销管理是很多服务商最为头疼的。艾尔柯的营销管理主要包括：渠道开发、营销人员日行动管理、客户沟通、市场调研、产品规划、小区网店的和B2B2C到C2B2B。我们发现很多公司招聘的人待了一个月就走了，因为他发现找不到自己的价值。一个新的员工到了艾尔柯之后，先进行培训，然后按照每2000户一个人，进行走访和调研。已经完成的客户，营销人员可以到客户的家里将屋里使用的设备拍摄下来，上传到我们的网上。。同一个小区如有了成功的案例，就可以直接给客户报价。
艾尔柯的网店是以小区为单位的，都是根据这个小区的特点而做的规划，具有个性化，又有共性。所以很多设计师愿意与艾尔柯合作。
互联网技术在智慧舒适家居方面可以实现：一个房型一套方案多种选择，对于需要报备制的品牌，我们会告诉消费者在24小时之内给予回复。对于按需定制设计，有的客户会指定品牌的产品。我们会按照客户的要求与品牌沟通。设计方案透明，量身定做，客户可自由参考选择，工作效率提高，提高同户型客户的成交信任度。因此，服务商以后可以做很多家电卖场做不了的事情。
互联网技术在智慧舒适家居报价管理方面可以实现标准化（150平）+个性化（跃层、别墅、排屋），工程系统产品化，降低同质化比价，价格管理简单。
互联网技术在智慧舒适家居产品介绍方面可以实现：舒适家居专业百科全书，加大客户的知识消费和体验消费，成为营销人员学习的平台，提升服务人员的专业能力，统一产品认知和标准
综合来看，业外资本进入报业的最常见方式就是包版。包版投入的资金不是太大，包版的具体形式有承包报纸的一页版面，也有承包一期的，费用根据报纸的影响力不等。现在普遍认可的是包每周一期，比较好操作。承包者除了向报社交承包费用外，还要负责其版面的纸张印刷费、所聘人员的工资，承包者能得到该期报纸的发行和广告费用，承包者就是靠这些费用盈利。
还有一些业外资本则不仅仅只局限于包版这样的小打小闹，而是与报社一起承包整个报纸的经营。其中既有早期的个人资本，也有后来的民营资本、上市公司、国有资本、国外资本等。
尽管传媒被称为“最后的暴利行业”，但这些投资并不是都能盈利的，因为媒体产业和高科技产业一样，属于高风险、高智力、高投入、高回报的产业。投资媒体在具备获取暴利可能的同时也面对着巨大的风险。投资传媒产业的风险主要在于――
风险相当高。中国目前还没有就系统外资金进入媒体而制定相关的法律及法规，现有对于媒体经营中能做的和不能做的也没有明文规定，因而各项合作协议本身难以具备相应的法律保护，一旦发生违约的情况，投资者很难保护自身的利益。由于受，投资方只有经营权，不能拥有媒体的品牌，一旦双方的合作出现问题，投资企业就很可能最终一无所获。
较高的市场准入门槛。传媒业既是“唯一一个暴利产业”，又是“烧钱坑”，大规模资金运作已经成为成功的先决条件。今天的媒体行业已经进入到一个所谓赢家通吃的时代，这个时代建立了一个市场进入的高门槛。如果投资达不到这个门槛所需要的强度，前期的投资就是无效的投资。而且高投入获得的只是进入这一市场的必要而非充分条件，也就是说，高投入仅仅是获得一种进入资格，是否有满意的回报，还要看诸多操作环节的协同与资源配置的优化程度。
缺乏复合型媒体经营人才。从媒体经济本身的特性来讲，媒体经营中最为根本的要素是人才。尽管中国媒体领域的人才并不稀缺，但喻国明认为：“中国的媒体人对媒体和市场的结合还没有足够的经验。他们有着较高的专业素质，却缺乏在市场中操练的经验。其中有一部分从业者甚至抵触媒体与市场结合带来的变革，这将是在未来的媒体经营中所要遇到的主要障碍之一。”现在的情况是，原有媒体内部的人才不懂得媒体市场经营，而希望进入的外部资金主管人员又不了解媒体的运作。在这种情况下，复合型媒体经营人才就成了各家争抢的对象。而且媒体经营有自己的特殊规律，投资者或经营者对于媒体运作及投资回报的特殊规律如果缺乏把握，一旦发生意外，投资就会成为泡影。
媒体的产出有着不同于其他行业的特殊规律和周期。资本的本性在于它的急功近利，并且越是较小的投资者这种急功近利的心态就表现得越为强烈。而从本质上说，短期行为是与媒体的社会及市场本性格格不入的。媒体经济实际上是建立在注意力经济基础上的影响力经济。做媒体实际上就是做品牌，要建立和维持受众的忠诚度（包括行为忠诚度和情感忠诚度），一定要通过做品牌来培养一批忠诚度很高的受众，使自己的传播产品成为人们不可或缺的认识社会、判断问题的基本资讯“支点”。只有这样，投资回报才会源源不断。
中国媒体产业的特殊性，在于媒体的核心领导者不是由资本权力而是由行政权力来任命。资本对核心领导者的影响相当有限，在这种情况下，能够真正影响媒体运作的与其说是资本的力量，不如说是人际配合的沟通、共识和默契。如果不了解中国媒体经营的特殊性，并且缺乏对媒体经营进行长远的规划，最终的结果可能还是失败。报业也是如此。
在经营上，《中国合作新报》与其合作方分道扬镳就是一个典型的案例。《中国合作新报》是合作经济学会主管的原《合作经济报》与以生产复合地板闻名的北京圣象制造集团合作的产物。1999年3月，《合作经济报》经过两次改革尝试仍然未能被市场认同，此时，该报力邀已在全国工商联任职的丁望为它的重新崛起设计方案，对报业改革追求了多年的丁望欣然同意。
圣象集团的董事长、总经理彭鸿斌是一位30岁出头的大学毕业生，也算是一位商海精英。彭鸿斌在与南方一家企业打官司的过程中认识到媒体的作用。在酝酿对《合作经济报》的投资之前从没有设想过要经营媒体，不过他与丁望相见恨晚，一拍即合。
当投资500多万元也一直不见回报，还要天天从自己腰包里掏钱时，彭鸿斌终于中止了协定。失去资金支持的《中国合作新报》自然难以延续。那么，问题究竟出在哪里呢？
制度形同虚设。《中国合作新报》在制度设计上曾煞费心机，但他们在实际操作中并没有遵守约定。首先，在新报广告公司中，彭对丁表示自己对报纸经营不熟悉，将实际经营权托付给了丁。而且当实际经营情况不好时，投资方单方面中止约定。起先，投资方拥有70％的股权的大胆设计还令很多媒体投资者羡慕，但其实这个股权在一定意义上只是一张空头支票，因为在现有下他根本就无法真实地拥有它，所以彭难以有长远的投资动力。再就是员工期权制度，《中国合作新报》也准备实行这项制度，不过该期权由于在今天难以量化、兑现，也不容易起到切实的激励作用。
媒体与资本联姻，制度设计十分关键。关键是设计出的方案是否具有现实操作的可能，是否能够在各种利益中寻找到最聪明的结合点，否则就形同虚设。
回报预期过高。《中国合作新报》的预期盈利模式是：3年滚动投资1000万元，每年的回报是200万元、400万元、600万元。所谓“三年做平，四年盈利”，这是一段时间里投资者经常听到的一个模糊概念。而很多问题恰恰出在这概念的模糊上。概念、预期，并不等于有效的市场调研和现实的盈利模式；过强的回报冲动和盈利预期往往是投资媒体失败的逻辑起点。资本的最大特点是逐利，无利可图或者是苦熬等待，都是资本不愿意看到的，而以目前市场的入市门槛，要打造一个成熟的媒体品牌，没有三五年甚至更长的时间，拿不下来。所以在这个过程中，资本的游移心态无法避免。事实上，第一年彭鸿斌投资近600万元，而报纸的发行和广告等收入却不到20万元，与预期相去甚远，使其失去投资信心，旋即中止投资。
从市场的角度看，媒体的竞争实际上也是一种资本规模的竞争，占有或准备占有市场的力度是衡量报纸前景的一个重要标准。如果投资方的资本实力不足，或信心不坚定，那么合作也是很难长久的。
何为休闲农业
休闲农业也称观光农业、旅游农业，是以农业资源、田园景观、农业生产、农耕文化、农业设施、农业科技、农业生态、农家生活和农村风情风貌为资源条件，为城市游客提供观光、休闲、体验、教育、娱乐等多种服务的农业经营活动。从农村产业层面来看，休闲农业是农业和旅游业相结合、第一产业（农业）和第三产业（旅游及服务业）相结合的新型产业，也是具有生产、生活、生态“三生”一体多功能的现代农业。
为什么要发展休闲农业
发展休闲农业，有利于调整和优化农村产业结构，延长农业产业链，带动二、三产业的发展，提高农业的综合效益；有利于农村剩余劳动力转移和就业，因为休闲农业是劳动密集型产业，不仅需要生产、管理人员，而且还需要从事住宿、餐饮、交通、商业等服务人员，为农村剩余劳动力转移和增加农民收入创造了条件；休闲农业有利于城乡人员、信息、科技、观念的交流，不仅使城市人了解和体验农业，而且也使农民转变观念和提高素质，加强城乡互动，促进城乡协调发展；休闲农业有利于挖掘、保护和传承农业文化，保护农村资源和生态环境，实现农业的可持续发展。
发展休闲农业会遇到哪些问题
现阶段休闲农业在各地都有不同程度的发展，但其中也有些问题出现，主要原因是对休闲农业认识不足、管理滞后、服务欠缺等。
1.规划缺位（做休闲农业要有一个明确的规划）
很多休闲农业项目没有认识到策划咨询与规划设计的价值，不愿意花代价邀请专业机构编制具有指导价值的策划咨询与规划设计方案，导致整体开发水平比较低下。
2.同质竞争（创意、创新才是现在消费者所喜欢的）
看到别人干什么赚钱，自己就干什么，简单的模仿最后导致白热化的同质竞争，成为休闲农业领域的通病。
3.人才缺乏（人才的缺乏导致其受到阻碍，培养人才是关键）
不论是进入休闲农业领域的大企业，还是从事农家乐经营的农户，开发与经营管理人才都非常缺乏，如何依托支持、对接相关机构，在人才培训与引导高素质专业人才进入休闲农业领域方面获得实质性突破是一个重要课题。
4.资金不足（做休闲农业，一定要考虑的问题）
完全依靠的资金来打造的休闲农业项目将很难获得持续生存，更谈不上大的发展，盈利模式与融资模式的创新，才是休闲农业资金困境的出路。
做休闲农业千万不能有这些误区
许多人对休闲农业有一定的认识误区，下面就给大家提出来讲一讲！
误区1：有很好的资源，就一定能赚到钱！
许多农业投资者往往觉得自己拿了块好地，或是有一些资源等，但却不知如何把资源整合、快速变现，找不到盈利模式和切入点。因此，即便有很好的资源，也不能合理利用发挥其最大价值，无法实现盈利。
误区2：总觉得项目越多越吸引人，人肯定会来！
许多农业投资者一开始都雄心勃勃，一上来就想做成规模，一步到位。住宿、餐饮、娱乐等一条龙服务，这样才会吸引人。但现实的情况却是，投资项目越多花钱越多，到头来项目很杂，没有特色，还是没有人来。
误区3：找“专家”做规划，肯定错不了！
许多农业投资者找了一些所谓的“专家”做规划，亭台楼阁、餐饮住宿一应俱全，前前后后花了不少钱，但在实际操作中往往发现，这些规划只说了怎么花钱，而没说明白怎么挣钱。问题到底出在哪儿呢？
想用休闲农业挣钱，这些模式必须会“玩”
你如果想在休闲农业中盈利，就需要会“玩”这些模式，看看你听过没有？
模式1：玩转农业产业链
“全产业链”是指由山间到餐桌所涵盖的种植与采购、饲料原料及生化、养殖与屠宰、食品加工、分销、物流、品牌推广、食品销售等多个环节构成的完整的产业链系统。休闲农业不再是众多农民依靠自然从事简单生产以直接满足人类对粮食、畜产品等的需求，而是提供休闲、观光、度假、体验、娱乐、健身及教育、推广、示范等多种服务的产业。
休闲农业整合产业链是基础，玩转产业链的各大环节才是王道！紧密结合当地自然资源，利用休闲农业的生产性、观赏性、娱乐性、参与性、文化性、市场性等开发休闲农业项目。
模式2：用稀缺特色产地资源开发产业
如今同质化的现象很严重，所以要做就做有特色的！特色自然资源主要包括特色气候条件、特色土地资源、特色水资源、特色生物资源等，特色人文资源包括少数民族文化、特色饮食、特色工艺、特色节庆、特色建筑、农耕文化等。
模式3：跨界餐饮模式
餐饮文化是关于人们吃喝行为的文化现象。它贯穿于整个人类发展的历史时期，体现在各个方面、各个环节，包括在休闲农业、乡村旅游等之中。在休闲农业规划设计、乡村旅游策划等一些规划设计当中，很好地运用该文化对于创意休闲农业发展是相当举足轻重的。
未来休闲农业可以从这些方面入手
1.特色化：
休闲农业的发展必须依靠当地特色是毋庸置疑的，休闲农场能否发展得更好，关键在于经营者能否发掘项目所处位置的自然资源、景观资源、产业资源、文化资源以及人的资源等并加以合理利用和开发，发挥乡村及农业资源特有的生物性、季节性、实用性，以此营造农场的特色。同时还应注意乡村文化资源的结合发挥，更是塑造休闲农场特色化的重点。
2.体验化：
休闲农业的卖点之一就是体验性，如何将优势资源设计成知识性、趣味性、人性化的体验活动，将游客融入情景，感动其视、听、嗅、味、触觉等，使其产生美好的感觉和难忘的记忆，这将是未来休闲农场能否致胜的关键。
3.生态化：
可以说休闲农业如果没有了自然生态作为依靠，就相当于一个人没有了灵魂，所以休闲农场应该珍惜自然资本，在休闲旅游与生态保育之间取得平衡，以奠定可持续发展的根本。
4.健康化：
健康的“休闲农业”无疑是一个大的亮点。舒适的环境能够让人减轻压力，减少烦恼。所以，未来休闲农场经营者应致力于维护环境，提供新鲜空气、洁净水、无毒蔬果和设计养生餐饮及健身运动场所，营造和谐而富有人情味的社会情感，从而利于游客维护自己的身心健康。
2007年至今，中国的文玩市场进入了井喷式的增长期。在这场销售盛宴中，买卖双方的交易形式包括了以文玩市场为媒介的传统交易，以及以电子商务平台为媒介的线上交易。尽管市场形势持续向好，该门类商品交易的互联网化程度却止步不前，具体表现为：（1）经营参与者以小商家为主体，以C2C、自媒体平台为主要渠道；（2）行业内缺乏领先的垂直B2C企业；（3）行业内缺乏对文玩交易的信用评价体系和专业的产品评价标准；（4）消费者购买的商品却缺乏变现再交易的渠道。其间的原因是复杂的。由于文玩商品门类繁多，评价标准难以量化，一般人很难掌握，其鉴定评价工作通常只有专业机构才能实施。而当前的各种交易平台均缺乏引入鉴定机构的入口。缺乏了鉴定机构的参与，商品的评价必然无据可依，再加上C2C和自媒体平台在交易信用方面的缺失性，使得商家只能依靠攒人气的模式发展业务。文玩市场的电子商务发展在此遇到了瓶颈。
2移动电子商务技术
要让文玩交易驶入电子商务的快车道，基于移动电子商务技术，结合O2O的垂直B2C是切实可行的解决方案。当前文玩市场的参与主体由4部分组成：消费者、销售商、鉴定机构、典当及拍卖机构。其中鉴定机构、典当及拍卖机构的角色尤为重要。在整个市场交易体系中，鉴定机构可以建立品质评价标准，并提供商品的品质评价服务，而典当及拍卖机构则提供了商品的估值及变现再流通服务。一个成功的垂直B2C系统，必须能够将这4个角色融入其中，满足其各自的商业需求。
3交易平台的建设
对于文玩消费者来说，其对线上交易的需求主要体现为操作便捷、内容可信、交易可靠。Web和移动端并行的B2C系统，可以较好地满足用户在便捷性方面的需求。而内容的可信及交易的可靠，则必须借助鉴定机构的参与实现。对于鉴定机构来说，其参与市场的主要动机出于为客户提供有偿鉴定服务及提高行业影响力。这里建立的交易平台可以成为消费者与鉴定机构对接的通道。实现模式如下。
3.1开设免费或收费的收藏品鉴定平台，为消费者提供收藏品鉴定及基础定价服务这种模式的初期可以主要以免费服务的形式进行推广，用户通过移动端应用程序上传收藏品照片，并提供必要说明，之后由鉴定机构对该物品出具品质鉴定意见并给出基础估价。该过程中产生的鉴定机构服务费用可以由交易平台与其分担。。
3.2在自有B2C平台的经营中引入鉴定机构对商品品质的鉴定意见，如此可以提升交易平台的权威性及可信度，促进线上交易的开展鉴定服务机构也可以通过此过程提升自身知名度，因此本过程产生的鉴定服务费用也可以采取由交易平台与其分担的方式进行核算。对于典当及拍卖机构来说，其参与平台的核心商业目的是通过交易平台实现业务揽收及销售。基于此目标，它们在一定程度上也可以为用户提供物品鉴定服务。但更为重要的是，交易平台有了这些机构的参与，可以帮助用户实现手中藏品的变现及再流通，对促进全平台业务生态健康发展起到了催化作用。此过程中由平台促成的交易，平台可以在利润中抽成。通过建设上述合作关系，用户之间的藏品交易完全可以通过典当及拍卖机构为媒介进行。这样一来，交易平台就不必进行繁琐的C2C系统建设。毕竟基于淘宝的文玩C2C交易也已经开展了多年，其模式虽然混乱，但用户群体及习惯已经定型。作为以垂直B2C为主营业务的电商平台来说，C2C就像是鸡肋，食之无味，弃之可惜。因此，通过与第三方合作的方式绕过这个领域不失为明智之举。综上所述，在交易平台建设的第一阶段，可以开放用户注册，免费提供藏品上传鉴定服务。由于B2C系统建设周期长、流程复杂、且产品设计方案灵活多变，故可以待注册用户数量稳定之后，通过收集用户行为信息的方式来辅助产品设计与开发，可以起到事倍功半的效果。平台建设第二阶段的主要任务是接入B2C系统，与合作机构共同开展商品鉴定及销售服务。在此基础之上可以开放对个人鉴定师的用户接口。作为提供鉴定服务的个人用户，这个群体的存在有助于活跃系统生态环境。其提供的鉴定服务可以采取免费或收费的形式开展，交易平台在服务过程中提供信息交流渠道，但不抽取佣金。这样做可以规避用户纠纷对交易平台带来的负面影响。在平台建设的第三阶段中，可以开放典当及拍卖机构的线上业务接口，用户可以通过交易平台直接访问其线上交易模块，实现典当/拍卖交易。具体对接时，用户可以选择线上鉴定+线下交易的模式、也可以选择完全线上的操作模式，前提是第三方机构的交易系统必须实现线上/线下并行运作。对于保守用户，第一种情况比较符合其行为习惯。在这里，可以通过O2O模式实现线上/线下业务的无缝整合，具体功能可以由交易平台的移动端应用程序提供支持。。
4结束语
[关键词]电子商务；综合训练；实践；教学改革
[中图分类号]G420
[文献标识码]A
[文章编号]1005—4634（2m2）04—0067—03
0 引言
电子商务专业教学目标旨在培养实践操作能力强、管理水平高的复合型商务人才。它要求学生不仅要掌握基本的理论知识，还要通过大量实践增强对电子商务的感性认识并掌握一定的专业技能，熟练运用计算机网络技术开展商务活动。
近年来，在金融危机等环境下，虽然我国电子商务市场快速增长，但电子商务专业毕业生的就业率却不容乐观。造成这种状况的主要原因有：一方面目前高校电子商务专业实践教学环节存在问题，导致学生实践操作能力不足；另一方面，为了提升实践操作能力，企业还要花费大量时间和金钱对刚毕业的大学生进行一段时期的强化培训，影响企业的用人积极性。事实上，高校电子商务专业实践教学环节存在的问题集中在：用于电子商务的实验教学软件脱离因特网环境存在；；实践课程各自、衔接性不强；重视基础知识的掌握，而对综合性实验、创新创业型实验等却疏于认真研究、设计和管理等。在这种背景下，燕山大学电子商务专业以提高学生的综合素质为宗旨，以注重就业为导向，以全面提高教学质量为核心，设置了电子商务综合训练实践课程。
1 教学目标的设计
电子商务综合训练课程是一门创新型实践课程，总体目标是培养学生综合应用所学各类知识构建电子商务工作环境，并在构建的电子商务环境中熟练应用电子商务技术进行各类商贸活动的能力。具体而言包括：（1）培养学生的综合素质与能力，使其深入了解并应用所学的理论知识，自己发现问题、解决问题，在现有知识的基础上提高学习的主动性和自主创新能力；（2）培养学生应用电子商务技术进行创业规划和实施的能力；；（4）培养学生的沟通协调能力和团队协作能力，为学生今后更好地开展科研以及走向工作岗位打下坚实基础。
基于以上目标，笔者对电子商务综合训练实践课程进行了一系列涉及实践内容、实践教学方法及评价方式等方面的改革创新。
2 实践内容的设计思路
电子商务是依托计算机科学与技术、企业管理、市场营销、经济与贸易等相关学科，并进行综合、融合和相互渗透而发展起来的。因此，当前的电子商务企业不仅需要具有系统服务技术的人员，同时还需要具备电子商务应用及管理能力的人才。高级电子商务人才既要对计算机：网络及社会经济有深刻认识，又要具备项目管理能力，能对企业电子商务进行整体规划。与此相应，电子商务的实践教学过程涉及的内容就比较多，如网络商务信息检索与利用、电子支付工具、网络营销手段、网络营销技术、电子商务安全、B2C和B2B等交易流程、物流系统、财务系统、进销存系统等。。。。
。三个阶段中每一阶段的每个实践小项目都需要提交总结报告，第二和第三阶段在提交小报告的基础上需要进行实际设计和操作。电子商务综合训练实践安排如表1所示。
。
3 实践教学方法的改革
3.1 突出学生的主体性
在电子商务综合训练实践中，教师只是对训练目标和关键点提出要求，学生是主体。学生要根据教师的要求查阅资料、设计方案，然后在教师与学生共同讨论的基础上确定设计方案，接下来再进行具体设计，撰写总结报告或小论文，汇报训练结果。学生既可以根据教师推荐的训练内容进行训练，也可以在充分调研的基础上自行设计训练内容。同时，也鼓励学生经教师允许自行确定训练目标。经过这种系统的实践训练后，学生对训练过程有了整体的认识，整体设计能力和逻辑思维将得到锻炼，查阅资料、程序设计、论文撰写等基本科研技能和协调配合能力都将得到训练和加强。
（一）配色方案
。。我们可以为不同专业应用不同颜色的菜单和页面主色调，从而起到运用颜色划分各个专业课程页面的效果，使专业课程页面更具整体感。例如计算机专业课程的首页导航菜单和相关页面全部采用蓝色调。
（二）版式设计方案
我们要针对三级页面分别制定板式设计方案。首页的信息量最大，我们将其版式规划为三栏，以便汇集各个分页面内容的精华。二级页面要体现出某个专业的课程、师资、教学活动等信息，我们将其版式规划为两栏，以便将专业课程与本专业其他信息进行有效划分。三级页面要体现出某一门课程的授课内容、教师介绍、教学资源等信息，我们将其版式规划为两栏，以便将某一课程的授课内容与该课程相关的信息进行有效划分。
（三）三级页面栏目规划方案
我们针对三级页面的版式设计方案分别进行栏目规划。首页主要体现出主菜单、站内新闻、经典课程、最新信息四个栏目，具体规划方案如图1所示。二级页面主要体现出某一专业的课程菜单、新闻、师资、优秀学员、经典课程五个栏目。。具体规划方案如图2所示。三级页面主要体现出具体课程的教师介绍、优秀教师推荐、授课内容、相关课程列表四个栏目。。具体规划方案如图3所示。
。。劣势是分管权限的增大会导致各个管理区域的工作走向个性化，从而使工作模式缺乏整体感。
。在培训过程中，要有专门的工作人员对即将上岗的管理者进行正规培训，培训内容主要有三方面。第一，讲解管理过程中的注意事项，让即将上岗的人员全面了解历年管理工作中曾经出现的问题及解决方案，以及在日后的管理过程中可能遇到的问题及解决问题的建议。。第三，阐明管理权限，在各级管理者开展工作前，必须对其管理权限进行明确的规定，以免发生因越权而导致的管理事故。
。。；；（3）展开与第三方的合作业务；；。。；（2）划分专业课程类别；（3）策划并执行与专业课程相关的教学活动；（4）处理和专业课程有关的意见与投诉；。
1．管理思想扁平化管理制度在管理思想上将给各级管理者更多的发挥空间。鼓励管理者自行策划并执行与工作相关的方案，高层管理者只需对次级管理者的提案进行审核与批复。2．管理方法在管理过程中主要采取网络交流与定期集会两种管理方法。（1）网络交流。。。；（2）定期集会。每半年须举办一次线下集会，集会分为三项议程。。。最后研讨部分管理人员任免职的事宜。
。专业课程管理者要本着精简教学资源的原则，只保留有一定学习群体的课程，删除在三个月内没达到10位付费学生的课程。。。。。。（1）专业课程负责人的评估参数。。。（2）课程教师的评估参数。我们将根据每位教师课程的平均访问次数与付费金额来评估教师的教学水平。以便鼓励教师研发高质量的精品课程，而不把工作精力放在课程的数量上。
。。。会议结束后可由学院领导根据综合情况与选定公司签订外包协议。
。。。。
。。。。。3．机会目前没有针对职业能力培养与招聘求职信息紧密关联的权威教学机构。市场上的职业培训主要有化妆、服装、IT、动漫等几种类型，可开发的课程空间巨大。虽然各种以培养职业能力的培训学校相继在市场出现，但是其课程内容缺乏创新，推荐就业也停留在走形式的阶段，而且收取学费较高。。。4．威胁大部分学生只愿意通过网络免费学习知识，即使教学内容具有吸引力，也未必愿意通过付费方式来学习收费课程。此外由于市场上就业岗位少应聘人数多造成的激烈竞争局面，会影响到学生的学习热情，加大了付费学习方式的运行难度。
1．招生推广我们将会开展线上与线下相结合的招生推广活动。以每半年开展一次助盟活动的方式来挖掘潜在生源，扩大招生规模。助盟活动的主要内容是本校及联合办学合作单位针对本次活动制定招生优惠、招生简章和报名登记表，然后通过执行线上广告宣传和线下提供招生咨询及报名的方式来执行活动具体内容。助盟活动的宣传推广途径主要有3种，第一种是参与活动的各单位利用现有生源进行宣传推广，通过现有学生带动新生的方式来挖掘学生身边的潜在生源。第二种是利用媒体宣传活动，我们要在天津市主流媒体上该活动的广告，重点突出学费的优惠，以便吸引更多有求学意向的学生来参与助盟活动。第三种是通过各单位工作人员动员身边亲友来积极参与助盟活动。助盟活动的开展方式可分为三个步骤。。第二步，活动开始的第一周在天津主流媒体该活动的广告。第三步，开展线下招生咨询及报名工作，地点可设置在宽敞的大厅或校内户外空地。各单位可设置自己的招生宣传摊位。招生联盟活动的优势有三点。一是对学生的吸引力度大，学生在规定时间内参与活动可享受学费优惠的。二是学习目标群体基数增多，通过各单位的现有生源整合，可挖掘出更多的潜在学生，实现招生供赢的良好局面。三是潜在生源转化率高，活动环节紧密关联，首先通过线上及主流媒体的宣传吸引众多有意向求学的学生来参与活动，然后通过具有感染力和说服力的现场咨询，促进学生报名入学。。。。例如在Photoshop相关课程页面下方的推广区域中会显示出Illustrator课程。。3．名师推广我们将在专业课程页面即二级页面中进行名师推广，这样有利于让学生了解到各个专业中的优秀教师。例如在计算机专业课程的页面中设置名师推广区域，该区域会按教师的计算机课程平均访问次数与付费金额进行排列，数值高的教师排列在前面。
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